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如何制定高效合理的SEO培训计划

1141 人参与  2019年03月04日 13:59  分类 : 资讯  点这评论
导读:对于SEO的新员工,什么样的培训计划才能让他们在最短的时间学习到该领域最全面最前沿的知识,掌握工作所必备的技能,适应工作环境,为企业创造效益?今天,专栏作家Eric Enge就来和我们分享TripAdvisor(全球知名旅行社区,类似国内马蜂窝网站)以及Eric自己公司的员工SEO培训项目。


SEO由众多要素构成,想要理解好每一个单独的要素和结构并不难,难的是如何将这些要素组合起来,?#26500;?#25104;的整体达到最佳效果。

与其他方面的内容相比,在公开的网络?#25945;ā?#36164;讯频道上关于如何优化SEO的文章和资源并不算太多。想要提高SEO技能大多只能通过?#23548;?#27963;动来积累相关的经验和知识。除了学习、接收信息、积累经验之外,一个优秀的SEO工作者还应该懂得怎么把自己掌握的知识和技能应用到不同的网站运营中,要知道,不同的网站有不同的特色和属性,因此它们的搜索引擎优化需求往往也不尽相同。
今天我们就来聊聊如何制定高效合理的SEO学习计划。接下来我将向大家介绍来自马塞诸瑟州的TripAdvisor公司以及我所工作的Stone Temple Consulting公司的SEO培训项目,并且在文章中为大家提供“20道SEO测验题”的传送链接,帮助大家判断自己(或者企业员工)所处的阶段。
永远不要停止学习
想要做好SEO工作,你必须时刻学习,接收新的知识和讯息。为了不让自?#21644;?#28382;不前,督促自己学习,我和Stephan Spencer、Jessie Stricchiola一起编著了“SEO的艺术”一书,另外,我还在?#27704;?#31119;尼亚大学教授SEO方面的课程。我做这些都是为了激励自己主动去关注和了解行业最新的信息。
最近,为了让员工更好地掌握SEO技能,Trip Advisor在公司内部成立了SEO学院。这真是一个伟大的创举。


在和TRIP公司SEO专家Samuel Johns的聊天当中,我了解到TRIP之所以如此重视SEO,是因为这几年TRIP的快速成长很大程度上得益于搜索引擎优化为其带来的用户流量。每隔一段时间,TRIP公司都会招收一些的人才来壮大公司的SEO队伍,为企业的搜索引擎工作注入充足的动力。
然而,想要让新员工快速融入环境,熟悉企业的工作流程并不是件容易的事。很多公?#23601;?#24120;会举办一些内部培训项目,或者是实行“导师”制度,让老员工带着新员工工作。这样的培训制?#20154;?#28982;有一定的优势,但是很难实?#27490;?#27169;化,花费的时间成本也较大,新员工往往要很长时间后才能做到独立上岗。
为了解决这个问题,TRIP在这个夏天实行了视频教学计划。视频教学的内容包括先进的SEO理念知识以及公司内部相关工具的操作方法。
员工在入职的前两个星期中,每天会花费大约30%-40%的时间用来观看、学习视?#30340;?#23481;。除了视频以外,TRIP公司还为员工提供相关的书籍资料,例如“SEO的艺术”等,来确保员工能够学到最全面、详细的基础知识点。公司这样做的目的就是为了在企?#30340;?#37096;培养出一支优秀的SEO团队。


公司员工、团队在工作中、执行项目的过程中掌握了什么新的知识和技能,就可以即刻将获得的经验制作成视?#30340;?#23481;,这样有利于核心思想和观点、最新的知?#23545;?#20225;业?#27573;?#20869;传播。
这些视频资源不仅对新员工开放,团队内部的其他成员也有观看的权限。这样做有利于TRIP最新的成功经验在组织内部快速地传递,也让Tripadvisor.com以外的、负责了企业SEO的团队能够看到。
视频教学中50%的内容是关于内部工具的操作及使用。这样做可以让新员工自学SEO工具,避免因频繁请教其他员工而占用的他人时间,极大提高了团队的工作效率。
由于SEO工具会经常更新,所以相关培训视频的更新也要及时跟进,并在第一时间发?#20960;?#20844;司全体成员。



由于Stone Temple Consulting公司经常招聘新员工,所以我们也面临着同样的问题。新员工培训需要一笔很大的经费,而且培训的效果通常不如预期的好。
后来,我们采取了和TRIP相似的做法,我们将培训的内容重点集中在SEO、内容营销以及社交?#25945;?#19978;,并且向大家介绍不同内容对组织的意义和重要程度。另外,受到TRIP公司的启发,我们开始尝试使用视频的方式来为大家介绍组织内部工具的操作方法和注意事项。
我们会向员工发放?#29615;?#19982;SEO相关的调查问卷,这份问卷能够帮助我们以及员工判断其对SEO的了解程度。然后根据每个员工的具体情况,向他们有针对性地推荐学习资料,以更好地弥补他们的弱项。“20道SEO测验题”抽取了我们公司内部调查问卷不到三分之一的内容,虽然只有20题,但是它基本上涵盖了SEO所有的基本知识点,足以测量员工对SEO的熟悉程度。
经过?#23548;?#25105;们发现,这样做能过让新员工迅速融入团队,熟悉业务流程,快速为企业创造效益。所有的?#24230;?#37117;得到?#21496;?#22823;的回报,性价比非常的高。
如何为企业设计一个完美的培训计划?
这是一个非常值得各位管理者思考的问题。关于这个问题,我来?#25945;?#20960;点意见和看法:
1、欲速则不达。刚开始的时候,由于所掌握的资源和信息较少,想要立马制定出一个完美的、涵盖数字营销方方面面的培训项目是不现实的。
?#32043;齲?#20320;可以先识别出平常工作中最常遇到的一些关键问题和?#35757;悖?#20197;这些问题为?#34892;?#25628;集相关的资料,为团队提出解决方?#31119;?#24110;助员工解决问题。
在新的培训项目出台之前,员工并不会终止学习,他们仍然可以用以往的方式去获取所需的信息和帮助。
2、根据团队的规模来制定培训的?#24230;搿?/strong>在制定预算的时候,将团队规模、团队增长速度纳入考虑中。
如果公司每年平均只雇佣一个新员工,那么在培训上的?#24230;?#22686;幅就不必过大,这样做能够保证企业培训项目的投资回报率能够维持在较高的水平。
3、最大限度地利用外部资源。企业的培训项目不一定非要自己创作、设计一些高端(视频)内容。
例如,假如企业想让员工学习怎么使用NoIndex tag,网络上就有很多优秀的资源和内容。只需要将问题收入搜索栏,如“怎么使用NoIndex tag?#20445;?#20320;就能得到很多好的回答和资源。
4、设置培训课程。将所有资源、材料融入培训课程中,帮助员工更好地理解知识点,实现更好的互动。
通过时间的推移,结合员工的学习情况,逐渐增加课程涵盖知识的体量和?#35759;齲?#25152;使用的教材和资料可以是企?#30340;?#37096;的?#37096;?#20197;是企业外部的。
5、制定“新员工培训计划”。上面所说的培训课程包含在这个“登船”计划中,TRIP公司值?#20040;?#23478;借鉴的一点是,不要期望新员工能够把所有的时间都花费在培训上。
强制员工把所有时间花费在培训上只会把他们逼疯,让?#21496;?#24471;反感,这不是企业想要看到的结果。在新人入职的第一天就把培训项目的流程和目标结果告诉员工,让他们有个底,然后自行合理?#25165;?#23398;习。
对老员工的培训也应该包含在这个项目中。如果企业开设了新领域的课程(比如,开设以前没有培训过的移动SEO课程),则可以在公司?#27573;?#20869;进行推广,让老员工知道申请参加这个课程能够获得什么收益,学到什么知识。
6、获取反馈。没有绝对完美的培训项目,所以企业应该积极地获取员工的反馈,听取员工的意见,然后根据大家的建议不断地对培训进行补充?#32435;啤?/section>
7、观察培训的结果,不断进行迭代更新。管理人员要定期地对培训项目的实施效果进行监测。如果新员工在经历企业的培训项目后快速成长,短时间内就能独立上岗,那么证明培训的效果比较理想。或者如果企?#30340;?#37096;员工的知识水平和专?#23548;?#33021;都有明显的提高,也能?#24471;?#22521;训效果不错。
除了从他人的反馈中了解项目的好坏,管理人员还应该有自己的判断,掌握哪些环节效率高,哪些环节效?#23454;停?#24182;且不断地对培训项目进行更新,迭代。


总结
TRIP和Stone Temple Consulting公司都在教育培训资源上进行?#21496;?#22823;的投资,并且,我们会继续这样做下去。但是,每个企业的状况和面临的具体问题不一样,所以解决问题的方式也不一样。并不是要所有企业都像我们一样在这方面做这么大的投资。
预先做好计划,设置合理的培训课程,只要做好这两点就基本能够满足一般公司的需求,提高企业老员工的知识技能、业务能力和工作效率,加快新员工的适应环境的速度,并使其在最短的时间内具备独立上岗的能力。
注:本文内容由九枝兰团队翻译,转载请?#30001;?#20061;枝兰微信ID:jiuzhilan或二维码。对于不署名者,九枝兰将保留追究的权利。
原作者:Eric Enge
译者:雷梦云@九枝兰

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